當天,巡查小組走訪了甌海第二供電營業所、甌海第三供電營業所、瑞安塘下供電營業所、瑞安飛云供電營業所等基層站所,通過現場查看、模擬報裝、資料翻閱、攔訪用戶等方式,深入了解供電營業窗口的優質服務和行風建設工作狀況。
本次巡查活動,溫州電力局主動邀請政府部門行風監督員參與,借助社會各界力量,深化“企業交給社會監督,服務交給客戶評價”工作,助推“為民服務創先爭優”活動。下一步市局優質服務和行風建設領導小組辦公室將根據局黨委制定的供電企業開展“綠色窗口、紅色服務”創先爭優活動實施方案,以外部監督和內部監督相結合,多形式開展行風巡查。同時,注重收集客戶和行風監督員意見和建議,持續改進供電服務中存在的不足,以實際效果贏得社會信譽和用戶滿意。